Vi skal tage situationen med så mange it-udsatte danskere dybt alvorligt, og vi skal handle på den. Men løsningen er ikke et parallelt velfærdssamfund med papir for det mindretal, der ikke kan eller vil føre dialog med det offentlige over smartphonen eller computeren.
Sådan lyder det fra Dansk Industris digitaliseringspolitiske direktør, Rikke Zeberg. I stort set hele sin karriere har hun beskæftiget sig med offentlig digitalisering, og gennem godt otte år frem til 2021 var hun vicedirektør og direktør for Digitaliseringsstyrelsen.

























