Lyt til artiklen
Et berømt sociologisk studie af Arlie Hochschild viser, hvordan stewardesser ved at arbejde med følelsesapparatet formår at smile indbydende, uanset hvad uvorne passagerer byder dem.
Mindre almindeligt er det nok, at mennesker af strategiske årsager vælger at fremstå edderspændt rasende, selvom de i virkeligheden er noget så fornøjede, men man må formode, at den britiske udenrigsminister, Dominic Raab, virkelig har arbejdet med følelserne for at svinge sig op til den bestyrtelse, han giver udtryk for over for EU i disse dage.
