Bibliotekarer oplever »udfordringer med psykisk ustabile personer, som har brug for hjælp, men som vi stort set ikke har mulighed for at sende nogen steder hen«, »problemer med unge mennesker, der taler groft og nedladende til personalet, ikke vil følge anvisninger og har truende adfærd«, »hjemløseproblematik specielt i vinterhalvåret – mange der sover, mange, der drikker alkohol«.

Det er nogle af de eksempler, der nævnes i en ny undersøgelse foretaget blandt 567 bibliotekarer landet over af den akademiske fagforening DM. Den viser, at hver anden bibliotekar dagligt eller ugentligt oplever udfordringer med uro.