Lyt til artiklen
Servicen i landets butikker er ikke værd at betale for. For de butiksansatte er service et fremmedord, og de kender ikke til de produkter, de sælger.
Sådan lød kritikken fra læsere, der ikke giver meget for butikbranchens forsvar for høje priser, som de tager for varerne i forhold til, hvad man kan få dem for, hvis man køber dem på nettet.
Hos Expert melder kædedirektør John Birkmose Andersen.hus forbi på kritikken, men han er samtidig enig med læserne i, at hvis butikkerne ikke leverer ordentlig service, må de betale prisen i form af mistede kunder.
