Hotelgæst krævede gratis ophold, fordi han ikke kunne lide værelsets indretning

Lyt til artiklen

Comwell Hotel Aarhus har det sidste halve år modtaget 1.400 anmeldelser fra gæster, som har boet på hotellet. De er tikket ind fra siderne TripAdvisor, Google, Facebook, hotelsøgemaskinerne Expedia og Booking.com samt via hotellets interne spørgeskema.

Gæster er med andre ord meget flittige til at sende hotellet en ’hilsen’ efter deres ophold og dele deres oplevelse med andre. Derfor er Jonathan Bjerg Jacobsen ansat på hotellet som guest relations manager, og han bruger rigtig meget tid på at svare på gæsternes anmeldelser og spørgsmål.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her