0
Læs nu

Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon
Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Næste:
Næste:
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

Nytårstilbud: Følg med i Politiken hele året for kun 2021,- Køb nu

Millioner af flykunder venter på deres penge

Det har været umuligt for flyselskaberne at efterleve loven. Men nu det være slut, mener Trafikstyrelsen.

Der er ikke oplæsning af denne artikel, så den oplæses derfor med maskinstemme. Kontakt os gerne på automatiskoplaesning@pol.dk, hvis du hører ord, hvis udtale kan forbedres. Du kan også hjælpe ved at udfylde spørgeskemaet herunder, hvor vi spørger, hvordan du har oplevet den automatiske oplæsning.

Spørgeskema om automatisk oplæsning
Jonas Olufson
Foto: Jonas Olufson

Tomme lufthavne og aflyste fly har skabt kaos og kæmpe sagsbunker hos flyselskaberne.

Rejser
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER
Rejser
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER

12 flyselskaber står tilsammen med millioner af sager fra europæiske kunder, som har fået aflyst deres flyafgang og gerne vil have deres penge for billetten refunderet.

I Danmark kan de utålmodigt ventende kunder opgøres i tusinder.

Det oplyser kontorchef i Trafikstyrelsen, Lars Korsholm, som står bag de påbud til selskaberne, der netop er meldt ud. Ifølge påbuddene skal selskaberne senest 15. november refundere penge i de sager, der gælder flyaflysninger frem til 1. oktober i år.

»Hvor mange sager det enkelte selskab har afhænger meget af deres størrelse. Men samlet set er det ikke tusinder, men millioner af sager vi kigger ind i på europæisk plan«, siger Lars Korsholm, efter at Trafikstyrelsen i den forløbne uge har forsøgt at skabe sig et overblik over problemets omfang.

Kun en mindre del af sagerne ender på styrelsens bord i form af klager. Alligevel har flere af de 12 selskaber mindst 50 klager i gang, et højt tal, der viser, at selskaberne har problemer med at leve op til lovens krav.

Få det store overblik for 1 kr.

Prøv den fulde adgang til Politiken.dk, apps, podcast og meget mere for kun 1 kr. De hurtigste er i gang på under 34 sekunder.

Læs mere

Annonce

    Alt om Corona­virus

Læs mere

Læs mere

Annonce

For abonnenter

Podcasts