Flyselskabet aflyser mindre end 14 dage før afrejse
Ifølge EU’s forordning 261/2004har et flyselskab pligt til at sikre passageren en alternativ befordring, hvis aflysningen af flyrejsen finder sted mindre end 14 dage før afrejsen. Det er det flyselskab, som skulle have afviklet flyrejsen, der er forpligtet til at finde et alternativ. Hvis alternativet betyder, at du får ekstraudgifter i forbindelse med rejsen, har du krav på at få fuld kompensation for udgifterne. EU-forordningen gælder, uanset om du har købt rejsen direkte hos flyselskabet eller via et formidlingsbureau.
Flyselskabet aflyser mere end 14 dage før afrejse
Hvis aflysningen finder sted mere end to uger før afrejsen, har du krav på at få pengene for billetten retur, men du er ikke berettiget til kompensation, hvis aflysningen betyder, at du får ekstraudgifter i forbindelse med rejsen. Det kan f.eks. være ekstraudgifter til selve ombookningen eller udgifter forbundet med en ekstra overnatning, fordi den samlede flyrejse ikke længere hænger sådan sammen, at du kan rejse uden en overnatning undervejs.
