0
Læs nu

Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon
Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Næste:
Næste:
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

Rejsende klager over alt lige fra elefanter til byggestøj

Det kan være store beløb, der står på spil, når rejseklager afgøres i Pakkerejse-Ankenævnet.

Der er ikke oplæsning af denne artikel, så den oplæses derfor med maskinstemme. Kontakt os gerne på automatiskoplaesning@pol.dk, hvis du hører ord, hvis udtale kan forbedres. Du kan også hjælpe ved at udfylde spørgeskemaet herunder, hvor vi spørger, hvordan du har oplevet den automatiske oplæsning.

Spørgeskema om automatisk oplæsning
Tina Krongaard
Foto: Tina Krongaard

SKUFFET. En jagtrejse til Zimbabwe blev indkøbt i dyre domme, og så var der ingen elefanter at skyde. Det gav en stor erstatning. Dette billede fra Kenya har ikke med den nævnte klagesag at gøre.

Regler og rettigheder
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER
Regler og rettigheder
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER

Intet er for småt til at udløse en klage over en pakkerejse, som er købt hos et rejsebureau. Det viser den seneste opgørelse af afgørelser i Pakkerejse-Ankenævnet, hvor den slags afgøres.

Det kan være høj musik på hotellet, der sætter den rejsende i klagehumør. Men det kan også være noget langt større, der udløser en klage. Som f.eks. en manglende mulighed for at skyde en elefant på en dyrt indkøbt rejse til Afrika.

Politiken har kigget de seneste afgørelser igennem. Og de er langtfra altid til den klagendes fordel. Ganske mange klager bliver afvist, og i nogle tilfælde havde klageren nok gjort klogt i at modtage det tilbud om erstatning, som rejsebureauet havde tilbudt på forhånd. Ellers risikerer man, at klagen bliver afvist, og så havde det måske været bedre at tage imod et mindre beløb på forhånd.

Få det store overblik for 1 kr.

Prøv den fulde adgang til Politiken.dk, apps, podcast og meget mere for kun 1 kr. De hurtigste er i gang på under 34 sekunder.

Læs mere

Annonce

Læs mere

Annonce

For abonnenter

Annonce

Podcasts