Hvis sidemanden i S-toget ivrigt sidder og taster på sin smartphone, er han muligvis i gang med at finde frem til den næste rejse. Og hvis han ligefrem er nået så langt frem i processen, at han er klar til at trykke på ’Betal’-knappen, er det formentlig bare en simpel flybillet, han er ved at bestille. En mere avanceret rejse som f.eks. charterferien med hele familien er ikke noget, der bliver bestilt på en smartphone. Det kræver en noget større skærm og er i mange tilfælde en aktivitet, hele familien gerne vil samles om hjemme ved computeren.

LÆS ARTIKEL 20 uundværlige rejse-apps

Rundt om i rejsebranchen er der enighed om, at de særlige apps til en smartphone har overtaget en stor del af folk internetsøgning, når det gælder indkøb af rejser. Det mærker de f.eks. hos rejsesøgemaskinen Travelmarket:

»Der har været en kraftigt vækst af søgninger på disse mobile devices. Og det er lige fra apps, normale mobiltelefoner og iPads«, siger direktør Ole Stouby.

Stigning i danskernes forbrug af apps
Men den lille skærm på en smartphone er ikke velegnet til alle former for rejsesøgning:

»Når det gælder flybilletter, behøver du ikke se billeder, men du skal bare have nogle priser og fakta, og det kan du fint gøre på en lille skærm. Hvis det drejer sig om en charterrejse eller en individuel rundrejse, vil man gerne se billeder eller læse noget mere. I selve søgeprocessen sidder folk ofte med deres mobiltelefon, men når de skal bestille og betale, foregår det typisk ved en pc. Det er nok de færreste, der kører en bestilling på 17.000 kroner gennem deres mobiltelefon. Og hvis man sidder en familie samlet og søger efter den næste rejse, duer ikke at sidde og kigge på en lille telefonskærm«, siger Ole Stouby.

Cirka 15 procent af alle søgninger hos Travelmarket sker i dag fra mobiltelefoner og tablets, altså minicomputere som en iPad.

LÆS ARTIKELEr din iPad en god rejsekammerat? En anden rejsesøgemaskine, Skyscanner, har også noteret en stor stigning i danskernes brug af apps til at finde den næste rejse. Firmaets app ligger nu på 50.000 danske telefoner og tablets som f.eks. en iPad. »Brugerne booker via vores app, og noget tyder på, at der er større aktivitet på appen før selve bookingstadiet. Folk bruger appen til at undersøge flere muligheder, før de træffer en beslutning» siger Linda Edstrand, markedschef for Skyscanner i Skandinavien. Hun peger også på, at der er noget, en app er ene om at kunne: »Den giver mulighed for at gøre søgningerne sociale, idet man kan søge på ’fly til venner’ ved at synkronisere med sine kontakter på Facebook og Linked-In. Noget, som ikke er muligt på sitet«, siger Linda Edstrand.