Lyt til artiklen
LUFTHAVN SATSER PÅ TURISTER
Rejsende i Københavns Lufthavn vil have bemærket, at de vanlige højttalerudkald med beskeder om boarding og udkald til forsinkede passagerer er forsvundet. Og det er et blandt flere tiltag, der skal gøre lufthavnen mere attraktiv, fortæller Susanne Rose Plum, direktør for passageroplevelsen i Københavns Lufthavn:
»Ved at fjerne de fleste højttalerudmeldinger giver vi plads til fordybelse, samvær og mindre stress under rejsen«.
