ATS: Voldsomt arbejdspres hos Skat tvinger bot til stresssygemelding

Tegning Philip Ytournel
Tegning Philip Ytournel
Lyt til artiklen

Presset på skattemyndighederne koster nu en af Skattestyrelsens fremtrædende frontlinjemedarbejdere en langtidssygemelding.

I 2023 alene besvarede styrelsens chatbot 266.000 borgerhenvendelser, en syvdobling af arbejdsbyrden på bare to år. Tal, der burde få ansvarsbevidste chefer til at jokke på bremsen, men ikke Skattestyrelsens underdirektør Søren Bork Hansen, der endda i en pressemeddelelse havde frækheden til at understrege de barske arbejdsforhold, chatbotten måtte udstå, så danskerne kunne komme lettere igennem til skattemyndighederne:

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her