Artiklen er senest opdateret klokken 14.30, efter at problemerne er ved at være løst.
Efter flere timers omfattende driftsforstyrrelser med kortbetalinger er Nets torsdag eftermiddag »ved at komme tilbage i normal drift«, oplyser betalingsvirksomheden i en pressemeddelelse.
»Alle kortbetalinger skulle være på vej til at fungere igen. Årsagen til forstyrrelsen er for nuværende identificeret som en intern fejl«, oplyser Nets.
Problemerne blev konstateret torsdag morgen omkring klokken 9.00 og har stået på i flere timer. Ifølge Nets har det betydet, at størstedelen af kortbetalinger er blevet afvist.
Dagligvarekoncernerne Salling Group og Coop har på grund af nedbruddet aktiveret en såkaldt offline-procedure, der gør det muligt for kunder at betale alligevel. En lignende løsning har landets apoteker aktiveret, oplyser Apotekerforeningen til TV 2. Nødberedskabet gør det muligt at betale med kort på fysiske apoteker.
Problemer i offentlig transport
Forstyrrelserne har skabt problemer i betalinger til billetløsninger i den offentlige transport. Rejsekort-appen, Basiskort og Rejsekort har også været påvirket, oplyser Rejsekort. Flere steder sidder biler desuden fast i parkeringskældre, skriver DR.
Også i Sverige og Norge meldes der om problemer med kortbetalinger, skriver mediet SVT.
Ifølge fungerende erhvervsminister Morten Bødskov (S) har Erhvervsministeriet bedt Finanstilsynet om en redegørelse for torsdagens nedbrud.
»Det er alvorligt, at vi igen oplever et stort nedbrud i Nets’ systemer. De relevante myndigheder er i tæt dialog med Nets«, siger Bødskov til DR.
Butikker blev opfordret til at aktivere deres offline-procedure, som giver mulighed for at tage imod betaling med visse typer af betalingsmidler.
I juli sidste år oplevede Nets et større nedbrud på grund af en teknisk fejl. Nedbruddet betød, at der var problemer med betalinger og transaktioner i omkring tre timer. Nets fik efterfølgende kritik for manglende kommunikation.
Siden da har Nets indført en ny løsning, der kaldes udskudt autorisation, oplyser Peter Glüsing Pedersen. Det er en betalingsmetode, hvor butikken registrerer købet, men godkendelsen i banken gemmes til senere. Løsningen burde træde i kraft, når det almindelige system ikke fungerer.
»Det gør, at man kan handle som normalt. Mit bud er, uden at jeg står ude i alle butikkerne lige nu, at det fungerer. Hvis man handler online, kan det godt være, at der er nogle driftsforstyrrelser. Men vi er jo ikke den eneste udbyder på markedet«, siger Peter Glüsing Pedersen.
Ikke første gang
I juli sidste år oplevede Nets også et større nedbrud på grund af en teknisk fejl.
Nedbruddet betød, at der var problemer med betalinger og transaktioner i omkring tre timer.
Siden sidste års nedbrud er offline-betalinger blevet mere udbredt, og den løsning blev torsdag tryktestet godt og grundigt, siger Jacob Kjeldsen, branchedirektør for DI Handel, i en skriftlig kommentar.
»Derfor har det været godt at se, at butikker og virksomheder i stor stil har aktiveret offline-funktionen i deres terminaler, og at kunderne har gravet de fysiske betalingskort og pinkoder frem fra gemmerne«, siger han.
Ritzau
fortsæt med at læse
