Forestil dig, at du køber ind i et supermarked og går efter alle tilbuddene. Men når du kommer til kassen, viser det sig, at prisskiltene var forældede – og nu er prisen på varerne sat op. Sådan er virkeligheden for kunder i en række danske banker. Bankerne reklamerer med renter, som andre kunder tidligere har fået, men som nye kunder ikke kan være sikre på at få. En af disse banker er landets tredjestørste, Jyske Bank. »Vi angiver et rentespænd over den laveste og højeste rente på hvert af vores lån, og spændets størrelse skyldes blandt andet, at der er historiske renter inde i spændet«, siger indlandsdirektør Jørgen Lund Pedersen fra Jyske Bank.

»Problemet er lovgivningen«
Det betyder, at der kan opstå en situation, hvor den laveste rente på bankens prisskilt viser, hvad en anden kunde fik i rente, da han optog et lån for to måneder siden – og ikke, hvad det er muligt at få i rente i dag. Jyske Bank understreger, at dette ikke er tilfældet med bankens priser lige nu, men erkender, at der er en risiko for, at det kan forekomme.

Er det ikke problematisk, at nye kunder ikke altid kan være sikre på, at de kan låne til de renter, der står på prisskiltene?

»Problemet er lovgivningen – bekendtgørelsen siger, at vi skal have historiske renter med i spændet, og så gør vi naturligvis det«, siger Jørgen Lund Pedersen.

Direktøren har ret Og det har direktøren fra Jyske Bank faktisk ret i. Ifølge en vejledning, som Finanstilsynet har lavet, skal banker ikke vise, hvad nye kunder kan få i rente, men i stedet vise, hvad eksisterende kunder tidligere har fået i rente. Hvis man mener, at det er skørt, at loven skal forstås, som Finanstilsynet skriver i sin vejledning, er man ikke alene. Landets største bank, Danske Bank, har samme holdning.