Kronik afNanna Mik-Meyer
Anne Mette Møller
Erika Ausker
Nanna Mik-Meyer er professor ved CBS og medlem af forskningsledelsen for Magtudredningen 2.0.
Anne Mette Møller er lektor ved CBS.
Erika Ausker er studentermedhjælper ved CBS.
Rapporter om høje fejlprocenter i sociale sager vækker meget opsigt, men handler ofte mere om proces en substans. Hvis man vil styrke retssikkerheden i praksis, er svaret ikke flere regler, men en indsats, der i højere grad er rettet mod de betingelser, som sagsbehandlingen foregår under.
Vigtig detalje i historierne om sagsbehandleres fejl forsvinder i den offentlige debat
Lyt til artiklen
Henter...
Borgere i Danmark møder typisk det kommunale velfærdssystem i dagtilbud og skoler, i jobcentre og ældreplejen og på det specialiserede socialområde. Netop på det specialiserede socialområde resulterer nogle af disse møder i en så stor utilfredshed, at nogle borgere ender med at klage til Ankestyrelsen over kommunens hjælp – eller mangel på samme.
Vi er her tæt på nogle af de mest grundlæggende spørgsmål om magt og retssikkerhed i vores samfund: Er den kommunale sagsbehandling kompetent nok til, at vi kan føle os trygge ved de kommunale afgørelser? Får man som borger den hjælp, man har ret til? Og behandles borgere i lignende situationer ens? Socialområdet er derfor også genstand for offentlig opmærksomhed - og kommunernes sagsbehandling møder ofte massiv kritik.
Læs videre for 1 kr.
Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.
