Vi har forbedret
e-avisen
Her har vi samlet spørgsmål og svar, som forhåbentlig kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af læseoplevelsen.
Hvordan får jeg den forbedrede e-avis?
Som udgangspunkt bliver din e-avis automatisk opdateret, og du behøver ikke gøre yderligere. I nogle tilfælde vil det dog være nødvendigt at opdatere den nuværende e-avis-app manuelt:
Har du en Android-telefon eller -tablet?
- Åbn appen Google Play Butik.
- Tryk på profilikonet øverst til højre.
- Tryk på ’Administrer apps og enheder’. Apps med tilgængelige opdateringer har etiketten ’Ny opdatering’.
- Tryk på ’Opdater’.
Har du en iPhone eller iPad?
- Åbn App Store.
- Tryk på dit profilsymbol øverst på skærmen.
- Rul for at se afventende opdateringer og frigivelsesnoter.
- Tryk på ’Opdater’ ud for en app for kun at opdatere denne app.
Oplever du fortsat problemer med login? Du kan
- sikre, at dit styresystem er opdateret til den senest mulige version – og som minimum iOS 12 (iPhone + iPad) eller Android 5 (Android-produkter)
- sikre, at dine browsere er opdateret til den senest mulige version
- tjekke, om du på din Samsung-enhed har installeret Samsungs egen browser, og om det er denne browser, som åbner op, når du skal logge ind. Vi anbefaler, at du gør din Chrome- eller Firefox-browser til din standardbrowser eller helt sletter Samsungs browser.
- Bruger du iPhone eller iPad, følg disse fire trin: 1. Gå i indstillinger, 2. Safari, 3. Slå punktet ’Bloker ekstra vinduer’ fra, 4. Afinstallere app og geninstaller.
Hvilke tekniske forhold kræves for at kunne læse e-avisen?
Læser du e-avisen på en Android-telefon eller -tablet?
Android 5.0 og nyere styresystemer.
Læser du e-avisen på en iPhone eller iPad?
iOS 12 og nyere styresystemer.
Jeg skal logge ind på Politikens e-avis, men jeg har glemt mine login-oplysninger. Hvad gør jeg?
Hvis du er i tvivl om, hvilken mailadresse du skal bruge for at få adgang til e-avisen, har vi sendt dig en e-mail med denne FAQ på den mailadresse, som du har adgang til Politiken igennem. Du kan også altid ringe til vores kundecenter for at få hjælp.
Er du i tvivl om din adgangskode, kan du på login-siden finde en glemt adgangskode-funktion, hvor du kan anmode om en ny adgangskode. Her skal du blot indtaste din mailadresse, og du vil derefter modtage en mail med et link til, hvor adgangskoden kan ændres.
Hvordan navigerer
jeg i e-avisen?
Det er altid nemt at få et overblik i e-avisen.
Når du læser avisen eller en artikel, kan du bladre til næste side enten ved at swipe eller bruge navigationsknapperne.
Har du brug for et større overblik, når du læser avisen, kan du trykke på artikel- eller sideoversigten.
Læser du e-avisen på computer, kan du scrolle op og ned i artiklen ved at bruge musen. Ønsker du at komme fra artikelvisning tilbage til sidevisning, så klik på ’PDF-tilstand’ nederst i menuen. Ønsker du at få vist sideoversigten, så klik på det firkantede ikon længst til venstre i menuen, som du finder i bunden af skærmen.
Kan jeg printe eller downloade e-avisen?
Ja, du kan fortsat downloade og printe e-avisen eller sektioner på en computer.
Du kan også stadig downloade e-avisen på telefon og tablet, så du kan læse med, selv når der ikke er internetforbindelse.
Klik på skyen for at downloade alle sektioner, eller gå i ’Arkiv’ for at finde og downloade enkelte sektioner.
Hvordan opnår jeg den optimale brug af den forbedrede e-avis?
Du kan tilpasse måden, du læser e-avisen på, så den passer perfekt til dine behov.
Du kan f.eks. skifte font, fontstørrelse og fontfarve, så du får den fuldendte læseoplevelse.
Kan jeg læse gamle artikler i e-avisen?
Ja, det kan du. Arkivet indeholder aviser og artikler helt tilbage fra 1. oktober 1884.
På telefon eller tablet tilgår du arkivet ved at trykke på forstørrelsesglasset nederst i menuen.
På computer tilgår du arkivet ved at trykke på forstørrelsesglasset øverst i højre hjørne.
Kan jeg få mine artikler læst op?
Ja. Du skal blot trykke på play-knappen inde i artiklen. Playknappen finder du i venstre side over rubrikken.
Har du andre spørgsmål? Så er du altid velkommen til at tage direkte kontakt med Politikens kundecenter på tlf. 70150101 alle hverdage mellem kl. 7 og 16.