Lyt til artiklen
Hvor klager man?
Bliver flyet forsinket, eller bliver man afvist ved boarding, for eksempel hvis flyet er overbooket, og får man ikke den behandling af flyselskabet, man mener, man har krav på, er det for flyvninger fra en dansk lufthavn Trafikstyrelsen, man skal klage til.
Men før alt andet er det vigtigt, at man klager til det flyselskab, man har rejst med. Gør det skriftligt og husk at gemme en kopi. For at Trafikstyrelsen overhovedet kan behandle klagen, skal flyet være lettet fra Danmark, eller der skal have været tale om en flyvning med et EU-luftfartsselskab til Danmark fra et land, som ikke er medlem af EU.
