Lyt til artiklen
Det kan være nemt at have ret, men det kan være svært at få ret. Det har Søren Anker Nielsen fra Farum måttet sande, efter han gennem knap et år har befundet sig i et udmattende tovtrækkeri med det spanske flyselskabet Iberia.
»Det er en udmattelseskrig. Man skriver til Iberia med kuvert og frimærke, og så sender de en mail tilbage fra en adresse, hvortil man ikke kan svare. Så skal man igen i gang med frimærke og kuvert«, siger Søren Anker Nielsen.
