I april 2018 vedtog EU-domstolen, at alle flyselskaber skal betale deres passagerer økonomisk kompensation ved flyforsinkelser og aflysninger - også hvis det er flypersonalet, der strejker.
Christian Nielsen, chef for den juridiske afdeling i flykompensationsselskabet AirHelp, ser det som en milepæl i rejseindustrien, at flypassagerer nu også kan få kompensation ved strejker.
»Indtil i år har strejke været opfattet som en ekstraordinær omstændighed, der gav flyselskaberne mulighed for at slippe for at betale kompensation til deres passagerer. EU-domstolen har endelig fastlagt, at selv ved ulovlige strejker kan det ikke betragtes som en ekstraordinær omstændighed. Det betyder, at flyselskaberne må kompensere deres passagerer, hvis passagererne oplever forsinkelser eller aflyste fly, der skyldes strejke hos flyselskabets personale«, siger han.
Du har ret til økonomisk kompensation på op til 600 euro (4.475 kroner) afhængig af rejsens længde. Betingelserne for retten til kompensation er, at afgangen skal være fra en lufthavn i EU, eller at rejsen er bestilt hos et EU-flyselskab. Derudover skal grunden til forsinkelsen eller aflysningen være flyselskabets skyld.
Force majeure som vejrmæssige udfordringer og medicinske nødlandinger eller andre »ekstraordinære omstændigheder« er flyselskabet ikke herre over, og her er der ikke ret til kompensation.
fortsæt med at læse
