»Nu er der gået minimum to døgn, hvor der har stået, I er ved at opdatere jeres systemer, kom nu ind i kampen, inden de sidste af os opgiver jer«.
Sådan skriver en blandt mange facebookbrugere på YouSee’s side.
Andre skriver, at det er »typisk«, at YouSee ikke fungerer, at det hele er en »parodi«, og at virksomheden burde skifte navn til »Youshit«.
Vreden kommer, efter at YouSees bland selv-funktion har været lukket ned siden 1. januar på grund af tekniske problemer.
Alle andre år havde det måske ikke været det store problem, men netop denne nytårsdag ophørte samarbejdet med Discovery Networks, der havde 11 tv-kanaler i YouSee-kundernes udvalg.
De kanaler er nu skiftet ud med nogle andre, hvis man har en fast tv-pakke, men er man bland selv-kunde, kan man ikke selv gå ind og skifte de sorte kanaler ud med nogle nye.
»Status lige nu er, at der stadig er problemer med at udskifte kanaler i vores bland selv-produkt, og derfor er shoppen helt lukket. Det beklager vi selvfølgelig, for sådan skal det ikke være«, siger en talsmand for YouSee til Politiken.
Han forsikrer, at man arbejder på højtryk for at løse problemet, men at man ikke kan sige noget om, hvornår det virker igen.
»Vi forstår derfor godt, at kunderne er utilfredse. Vi kan ikke sige præcis, hvornår det hele fungerer igen, men vi gør alt, hvad vi kan for at løse problemet hurtigst muligt«, siger han.
fortsæt med at læse
Det betyder bruddet mellem YouSee og Discovery for dig
-
Tv-krigen får konsekvenser: De første antenneforeninger opsiger aftalerne med YouSee
-
»Det, YouSee siger, er noget værre vrøvl. De bytter vores kanaler ud med nogle andre, det bringer jo ikke mere valgfrihed til kunderne«
-
»Noget af det mest dramatiske, der er sket i mange år«: Over 1 million YouSee-kunder mister landskampskanalen Kanal 5, der skal købes separat
