Museumsdirektør og forfatter til bogen ’Come Together – Fællesskaber i Danmark’
Ny teknologi og markedsliggørelse af den offentlige sektor har skabt en katastrofal afstand mellem borgere og velfærdsstatens institutioner. Men vi kan vende udviklingen, og vi skal begynde med os selv.
Museumsdirektør:Vi har mistet respekten for det offentlige – og jeg bærer min del af skylden
Lyt til artiklen
Henter...
I 1980’erne tjente jeg til studierne som billetdame hos DSB.
Dengang var det normalt, at man mødte et menneske, når man købte sin billet, ligesom man fik en levende person i røret, når man ringede til kommunen, til sit teleselskab eller til sygehusvæsnet. Når man besøgte et offentligt kontor, trak man et nummer og ventede i kø, til det var éns tur. Så blev man vist hen til et skrivebord, bag hvilket der sad et menneske, som – hvis man var heldig – var både hjælpsom, imødekommende og bistod med kompetent autoritet.
Vil du lytte med?
Politiken Lyd giver dig specifikt adgang til vores nye lyd-app, hvor du kan få adgang til eksklusive podcasts og udvalgte oplæste artikler, læst op af Politikens egne stemmer. Frem til 4. juni kan du få adgang til Politiken Lyd i seks måneder for 99 kr.
